POLÍTICA DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS E PRIVACIDADE

E-COMMERCE PREMIERPET®

Nosso compromisso com você é apresentar de forma transparente como tratamos os seus dados pessoais, isto é, como são coletados, utilizados, compartilhados, armazenados, protegidos e quais são seus direitos.

PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS E PRIVACIDADE

O objetivo desta Política é assegurar a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos usuários que acessam e realizam compras no e-commerce PremieRpet®, operacionalizado por meio de solução fornecida pela Hubii.

Esta Política é específica para as atividades relacionadas ao e-commerce e complementa a Política de Proteção de Dados Pessoais e Privacidade PremieRpet®, disponível em https://premierpet.com.br/privacidade/ (“Política de Privacidade PremieRpet®”)

Os dados pessoais coletados ou gerados em razão da sua utilização do e-commerce poderão também ser tratados para as demais finalidades previstas na Política de Privacidade PremieRpet®, quando aplicáveis, incluindo atividades de atendimento, relacionamento, comunicações, promoções, análise de dados, melhoria de produtos e serviços, sempre de acordo com a legislação aplicável e com a base legal adequada para cada atividade de tratamento.

Em caso de divergência entre esta Política e a Política de Privacidade PremieRpet® quanto a uma atividade especificamente relacionada ao e-commerce, prevalecerão as disposições desta Política.

Ao utilizar o e-commerce, você declara estar ciente das práticas de tratamento de dados descritas nesta Política e na Política de Privacidade PremieRpet®.

INFORMAÇÕES COLETADAS 

Os dados tratados incluem aqueles fornecidos por você durante a navegação, cadastro e realização de compras, tais como nome, CPF, telefone, e-mail, endereço de entrega e itens/produtos escolhidos e os pedidos realizados.

VERACIDADE DAS INFORMAÇÕES

Você é responsável pela veracidade e exatidão das informações e dados que fornece, sendo recomendado que os mantenha sempre atualizados.

COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS

Os dados pessoais tratados poderão ser utilizados para viabilizar sua navegação e utilização da plataforma, identificar e cadastrar o consumidor, processar e gerenciar pedidos, permitir a emissão de documentos fiscais, preparar e entregar os produtos adquiridos, realizar comunicações relacionadas ao pedido, prestar atendimento ao consumidor e cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais relacionadas à operação.

Os dados também poderão ser utilizados para prevenção e solução de problemas relacionados à operação, segurança do e-commerce e exercício regular de direitos, conforme aplicável.

Além dessas finalidades diretamente relacionadas à compra, a PremieRpet® poderá tratar seus dados pessoais para as demais finalidades descritas em sua Política de Privacidade PremieRpet®.

DA OPERAÇÃO DO E-COMMERCE

A operação do e-commerce envolve a participação da PremieRpet®, da Hubii, responsável pela solução utilizada na operação da plataforma, e dos lojistas responsáveis pelas vendas e atendimento dos pedidos.

A Hubii e os lojistas serão responsáveis pelos tratamentos de dados pessoais que realizar no âmbito de suas próprias atividades, finalidades e decisões, de acordo com a legislação aplicável.

Para conhecer as disposições aplicáveis ao tratamento de dados pessoais realizado diretamente pela Hubii, inclusive os canais disponibilizados para o exercício dos direitos dos titulares, consulte a Política de Privacidade da Hubii disponível em: https://hubii.com.br/privacy.

Para conhecer as disposições aplicáveis ao tratamento de dados pessoais realizado pelos lojistas, inclusive as respectivas práticas de privacidade e os canais para exercício de seus direitos, o consumidor deverá consultar a política de privacidade do lojista responsável pela venda.

COMUNICAÇÕES E RELACIONAMENTO 

Além das comunicações necessárias à realização e ao acompanhamento de sua compra, a PremieRpet® poderá tratar seus dados para atividades de relacionamento, incluindo o envio de informações sobre produtos, serviços, conteúdos, novidades, promoções e outras iniciativas da PremieRpet®, quando permitido pela legislação aplicável e de acordo com a Política de Privacidade PremieRpet®.

Você poderá, a qualquer momento, solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações de caráter promocional pelos mecanismos disponibilizados na própria comunicação ou por nossos canais de privacidade.

DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS

Para a realização de compras, não são solicitamos e pedimos que você não envie qualquer dado pessoal sensível, assim entendidos aqueles relacionados à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, saúde ou vida sexual e dados genéticos ou biométricos.

USO DO E-COMMERCE POR MENORES

O e-commerce não é direcionado a menores de idade e não deve ser utilizado por ou ter a participação de menores. Solicitamos que os menores não forneçam dados pessoais através do e-commerce e, ao realizar cadastro e/ou efetuar compras no e-commerce, você declara possuir 18 anos ou mais e capacidade para realizar a operação.

PERÍODO DE RETENÇÃO

Os dados pessoais serão armazenados pelo prazo necessário para o cumprimento de obrigações legais e contratuais, para o exercício dos nossos direitos, para proteger interesses legítimos e às finalidades descritas na Política de Privacidade PremieRpet®.

Os dados relativos às compras poderão permanecer armazenados pelos períodos necessários ao cumprimento das obrigações decorrentes da operação, inclusive de natureza fiscal, consumerista e contratual.

Considerando a participação de diferentes agentes na operação, a PremieRpet®, a Hubii e o lojista responsável pela venda poderão, cada qual no âmbito de suas próprias atividades e responsabilidades, manter determinados dados de acordo com as respectivas finalidades de tratamento e obrigações legais ou regulatórias.

Em relação aos dados pessoais tratados pela PremieRpet® no âmbito de suas próprias atividades e responsabilidades, você poderá exercer seus direitos nos termos da Política de Privacidade PremieRpet®.

SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A PremieRpet® utiliza procedimentos e sistemas de segurança para proteção de todos os dados pessoais que coleta e trata contra riscos como perda ou acesso indevido, destruição, uso, modificação ou divulgação não autorizados.

Você sabe que nenhum sistema de coleta, processamento e armazenamento de dados pode ser garantido como 100% seguro. A PremieRpet® toma as devidas cautelas e possui sistemas de segurança para, dentro dos padrões de mercado, proteger os seus dados pessoais, no mesmo padrão de proteção dos dados da própria PremieRpet®.

Caso você tenha alguma suspeita de que sua interação conosco não é mais segura, você deve nos notificar imediatamente no endereço privacidade@premierpet.com.br.

Todos os colaboradores da PremieRpet®, das empresas parceiras ou por nós contratadas, que prestem serviços e que tenham acesso às suas informações, estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e somente as utilizar no limite da legislação e da necessidade de uso para desempenho de suas obrigações pactuadas com a PremieRpet®.

A Hubii e os lojistas que participam da operação do e-commerce são responsáveis pela adoção das medidas técnicas, administrativas e organizacionais necessárias à segurança dos dados pessoais tratados no âmbito de suas respectivas atividades, bem como pelo cumprimento das obrigações legais e contratuais aplicáveis à proteção desses dados. Sempre que a questão estiver relacionada a tratamento realizado diretamente pela Hubii ou pelo lojista, o consumidor deverá dirigir-se ao respectivo responsável para solicitar esclarecimentos e, quando cabível, exigir a adoção das providências necessárias à proteção de seus dados pessoais.

QUANDO COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Os dados pessoais tratados no âmbito do e-commerce PremieRpet® poderão ser compartilhados nas hipóteses previstas na Política de Privacidade PremieRpet®, assim como: 

I – com a Hubii, responsável pela solução utilizada na operacionalização do e-commerce PremieRpet®, na medida necessária ao funcionamento da plataforma, processamento das compras e gerenciamento dos pedidos;

II – com o lojista responsável pela venda, incluindo o compartilhamento dos dados necessários à identificação do comprador, faturamento, emissão da nota fiscal, preparação e entrega do pedido, atendimento relacionado à compra e cumprimento das obrigações legais e regulatórias decorrentes da operação;

SITES DE TERCEIROS

O e-commerce PremieRpet® poderá conter links que direcionem você para sites, aplicativos ou serviços independentes mantidos por terceiros. A presente Política não contempla as práticas de privacidade adotadas nesses ambientes externos, não implicando endosso de suas práticas de privacidade.

Recomendamos que você consulte a política de privacidade do respectivo terceiro antes de fornecer dados pessoais em ambientes externos.

SEUS DIREITOS

A PremieRpet® assegura aos titulares, em relação aos tratamentos de dados pessoais realizados sob sua responsabilidade, os direitos previstos na legislação aplicável, conforme detalhados na Política de Privacidade PremieRpet®.

Quando uma solicitação estiver relacionada especificamente a tratamento realizado pela Hubii ou pelo lojista no âmbito de atividades sob responsabilidade desses participantes, caberá ao consumidor procurar diretamente o respectivo agente e utilizar os canais por ele disponibilizados para o exercício de seus direitos e para a solicitação das providências cabíveis.

MUDANÇA NA POLÍTICA

Esta Política poderá ser alterada periodicamente para adequação a alterações legais, regulatórias, operacionais ou relacionadas às práticas de tratamento de dados pessoais no e-commerce.

Recomendamos que você consulte periodicamente a versão atualizada desta Política.

ENCARREGADO DE DADOS PESSOAIS/DATA PROTECTION OFFICER

Para esclarecimentos sobre esta Política, sobre o tratamento de dados pessoais realizado pela PremieRpet® ou para o exercício de seus direitos em relação aos tratamentos sob responsabilidade da PremieRpet®, entre em contato pelo e-mail privacidade@premierpet.com.br.

Para tratamentos realizados sob responsabilidade própria da Hubii ou dos lojistas, deverão ser utilizados os respectivos canais de privacidade.